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Política de privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1. Resumen sobre la protección de datos

1.1.1 Información general

La información que se presenta a continuación ofrece una visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web.

El término “datos personales” abarca todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo. Si desea obtener información más detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos que hemos incluido al final de este documento.

1.1.2 Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el responsable del tratamiento”)?

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

José María Morales Garcia
Dirección:
Calle Martín Muñoz de las Posadas 8
Teléfono de contacto: 628693622
Email de contacto: laboratorio@dental-service.es

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos después de que comparta sus datos con nosotros. Por ejemplo, podría ser información que ha introducido en nuestro formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI también recopilan otros datos de manera automática o después de que dé su consentimiento para que registremos sus datos cuando visita el sitio web. Estos datos incluyen principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o el tiempo durante el que se accedió a nuestro sitio web). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?


Una parte de la información se genera para garantizar que el sitio web funcione correctamente. Otros datos se podrían utilizar para analizar sus patrones de uso.


¿Qué derechos tiene en lo que respecta a sus datos?


Tiene el derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en todo momento sin tener que pagar una comisión para esa comunicación. También tiene el derecho a solicitar que sus datos sean modificados o eliminados. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, tiene la posibilidad de revocar ese consentimiento en cualquier momento. Tal revocación tendrá efecto en todos los tratamientos futuros de datos. Además, tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos se limite en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la agencia de control competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre esto u otras cuestiones relacionadas con la protección de datos.

1.1.3. Herramientas de análisis y herramientas facilitadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación se analicen desde un punto de vista estadístico cuando visita este sitio web. Tales análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis. Si desea obtener más información sobre los programas de análisis, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que figura a continuación.

1.1.4. Procesamiento de datos fuera de la UE

No procesamiento de datos si el nivel de seguridad es inadecuado

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE prohíbe procesar los datos fuera de la UE si el nivel de protección de los conocidos como «países terceros» no es el adecuado (Artículos 44 to 49 UE RGPD). En particular, países que no tengan un nivel adecuado de protección incluyendo EEUU.

Cuando se trata de procesamiento de datos, los Estados Unidos es muy relevante para empresas europeas: ahí es donde se encuentran los actores principales globales como Facebook, Microsoft y Google. La admisibilidad de procesamiento de datos en EEUU depende primariamente del acuerdo Privacy Shield y cláusulas de contrato estándar. Las otras bases para admisibilidad juegan un papel menos significativo.

Sin embargo, la sentencia del 16 de julio de 2020 del TJUE resultó en que ambas bases legales fueran prácticamente invalidadas (con solo un pequeño margen de validez vigente).

No protección de datos para ciudadanos de la UE en EEUU

Si no se puede garantizar un nivel de protección de datos basado en estándares europeos, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictado que el Privacy Shield es inadmisible como fundamento para la transmisión de datos a Estados Unidos si no se garantiza un nivel efectivo en la protección de datos.

Respecto a Estados Unidos, se reclama que las autoridades de Estados Unidos tienen derecho de inspección al que los ciudadanos de la UE no se pueden oponer. En el caso histórico citado en la sección 702 de la Ley de Vigilancia de la Inteligencia Extranjera (Foreign Intelligence Surveillance Act) (FISA 702),la cual permite el acceso a los datos de los ciudadanos no estadounidenses a través de servicios de comunicación electrónica incluso sin orden judicial o protección legal.

Importante para usted como usuario de sitios web: Según el TJUE, los requisitos del Privacy Shield no se cumplen. La Comunidad Europea estaría violando los derechos fundamentales de los ciudadanos de la Unión Europea a private life, data protection y a effective remedy si permite transmisión de datos a EEUU a pesar de FISA 702 y otros derechos de acceso de las autoridades de EEUU

Procesamiento de datos solo con consentimiento

En ausencia de una decisión adecuada de acuerdo con el Artículo 45(3) o salvaguarda apropiada según el Artículo 46, incluyendo reglas de protección de datos internas vinculantes, una transferencia o varias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales está permitida si los propietarios de los datos han dado su consentimiento explícito tras haber sido informados de los riesgos potenciales que pudieran surgir a raíz de ausencia de decisión adecuada o ausencia de salvaguarda apropiada. Información desarrollada en este capítulo. Sin el uso de estos servicios explicados en la Política de Privacidad indicada abajo, el uso de nuestra página web solo es posible hasta cierto punto.

1.2. Información general e información obligatoria

1.2.1. Duración del almacenamiento

A menos que se indique un periodo de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, conservaremos sus datos personales hasta que el objetivo para el que se recopilaron deje de aplicarse. Si presenta una solicitud justificada para la eliminación o revocación de su consentimiento al tratamiento de datos, sus datos se eliminarán, salvo que tengamos otros motivos que permita la legislación para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de retención conforme a las leyes fiscales o mercantiles); en este último caso, la eliminación tendrá lugar una vez que esos motivos dejen de aplicarse.

1.2.2. Información sobre la transferencia de datos a Estados Unidos y a otros países que no pertenecen a la UE

Entre otros aspectos, en nuestro sitio web se integran herramientas de empresas con domicilio social en Estados Unidos u otros países externos a la UE que no son seguros desde una perspectiva de protección de datos. Si estas herramientas están activas, puede que sus datos personales se transfieran a esos países que no pertenecen a la UE y que sean tratados allí. Es nuestra obligación señalar que, en esos países, no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas de Estados Unidos están obligadas a revelar datos personales a agencias de seguridad y usted, como propietario de los datos, no tiene opciones de litigio para defenderse en los tribunales. Por tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (como, el Servicio Secreto) pueda procesar, analizar y archivar de manera permanente sus datos personales a efectos de control. No tenemos control sobre esas actividades de tratamiento.

1.2.3. Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Existe una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos que solo están permitidas con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se efectuará sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que tenga lugar antes de su revocación.

1.2.4. Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales; derecho de oposición a la mercadotecnia directa (Artículo 21 del RGPD)

EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN DE ACUERDO CON EL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE, EN TODO MOMENTO, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES CONFORME A ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL EN LA QUE SE BASA SU TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE NUESTRA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE ACREDITEMOS MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1 DEL RGPD).

SI EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES TIENE POR OBJETO LA MERCADOTECNIA DIRECTA, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA CITADA MERCADOTECNIA. CUANDO SE OPONGA, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE SER TRATADOS PARA DICHOS FINES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2 DEL RGPD).

1.2.5. Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en concreto, en el estado miembro donde normalmente tengan su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde la supuesta violación haya tenido lugar. El derecho de presentación de una reclamación tendrá efecto, independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

1.2.6. Derecho a la portabilidad de datos

Tendrá derecho a solicitar que le entreguemos a usted o a un tercero cualquier dato que tratemos de manera automática de acuerdo con su consentimiento o para cumplir un contrato. Se lo deberemos entregar en un formato de uso común y legible por máquina. En caso de que deba solicitar la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, lo haremos solamente si es técnicamente posible.

1.2.7. Cifrado con protocolo SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compras o consultas que nos haya presentado en nuestra calidad de operador del sitio web, este sitio web utiliza programas de cifrado con protocolo SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección de su navegador cambia de “http://” a “https://” y también si aparece el icono de un candado en la línea del navegador.

Si el cifrado con el protocolo SSL o TLS se activan, los datos que nos transmite no podrán ser leídos por terceros.

1.2.8. Información sobre rectificación y eliminación de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales que se aplican, tiene derecho a exigir, en todo momento, información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como el fin del tratamiento de sus datos. También podría tener derecho a la eliminación y rectificación de sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre ello o cualquier otra pregunta sobre sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

1.2.9. Derecho a exigir limitaciones del tratamiento

Tendrá derecho a solicitar la imposición de limitaciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento. El derecho a exigir la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

  • Si debe cuestionar la exactitud de los datos que archivamos sobre usted, solemos necesitar algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tendrá derecho a reclamar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se realizó o se realiza de una manera ilegal, tiene la opción de exigir la limitación del tratamiento de sus datos en lugar de solicitar la eliminación de esos datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y necesita ejercer, defender o reclamar derechos legales, tendrá derecho a reclamar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha ejercido su derecho de oposición conforme al artículo 21, apartado 1 del RGPD, sus derechos y nuestros derechos se deberán sopesar. En caso de que no se determine qué intereses prevalecen, tendrá derecho a exigir una limitación del procesamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, esos datos –con la excepción de su registro- podrán ser tratados exclusivamente con sujeción a su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de cualquier persona física o entidad jurídica o por razones importantes de interés público reconocidas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

1.2.10. Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por el presente documento, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada, junto con la información obligatoria, en nuestro Aviso del Sitio para el envío de material informativo y promocional que no hayamos solicitado de manera explícita. Los operadores de este sitio web y de sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender medidas legales en el caso del envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

1.3. Registro de datos en el sitio web

1.3.1. Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que en el sector se conocen como “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que no provocan daños en su dispositivo. Se pueden almacenar temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o archivarse de manera permanente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes siguen archivadas en su dispositivo hasta que las borre de manera activa o su navegador las borre de manera automática.

En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo cuando visite nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies permiten que usted o nosotros nos beneficiemos de determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para el tratamiento de servicios de pago).

Las cookies tienen funciones muy diversas. Muchas cookies son técnicamente esenciales, puesto que determinadas funciones de sitios web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carro de la compra o la visualización de vídeos). La función de otras cookies podría ser el análisis de los patrones de navegación del usuario o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies que se necesitan para completar operaciones de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para completar determinadas funciones que desea utilizar (cookies funcionales, por ejemplo, la función del carrito de la compra) o aquellas necesarias para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies que ofrecen visiones medibles en el público web), se almacenarán conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, a menos que se reconozca otra base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar que la prestación de los servicios del operador se encuentra técnicamente libre de errores y optimizada. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies, las cookies en cuestión se almacenarán exclusivamente conforme al consentimiento obtenido (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le informe en todo momento de las cookies que se utilizan y le permita la aceptación de las cookies solo en casos específicos. También podría excluir la aceptación de las cookies en determinados casos o en general o activar la función de eliminar para que las cookies se eliminen de manera automática cuando cierre el navegador. Si las cookies están desactivadas, las funciones de este sitio web podrían verse limitadas.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies para fines analíticos, le informaremos de manera independiente junto con esta Política de Protección de Datos y, si procede, le solicitaremos su consentimiento.

1.3.2. Consentimiento para el uso de cookies con Borlabs Cookie

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su navegador y para su documentación de cumplimiento en materia de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rubenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemania (de ahora en adelante, Borlabs).

Siempre que visite nuestro sitio web, una cookie de Borlabs se almacenará en su navegador, que archivará cualquier declaración o revocación de consentimiento que haya formalizado. Estos datos no se compartirán con el proveedor de la tecnología de Borlabs.

Los datos registrados seguirán archivados hasta que solicite que se borren, hasta que elimine las cookies de Borlabs por su cuenta o hasta que la finalidad por la que se almacenan los datos deje de existir. Esto no perjudicará a ninguna obligación de retención que la legislación establezca. Para revisar los detalles de las políticas de tratamiento de datos de Borlabs, visite: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Utilizamos la tecnología de consentimiento de cookies de Borlabs para obtener las declaraciones de consentimiento que establece la legislación para el empleo de cookies. La base legal para el uso de esas cookies es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD.

1.3.3. Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena de manera automática los conocidos como archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica de manera automática. Esta información incluye:

  • El tipo y versión del navegador que utiliza
  • El sistema operativo que emplea
  • La URL de referencia
  • El nombre del host del ordenador que accede
  • La hora de la consulta al servidor
  • La dirección IP

Estos datos no se mezclan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el rendimiento libre de errores técnicos y en la optimización de su sitio web. Para conseguirlo, se deben instalar los archivos de registro del servidor.

1.3.4. Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información facilitada en el formulario de contacto, así como la información de contacto que incluya en el mismo con el fin de abordar su consulta y por si tuviera más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basará en el artículo 6, aparatado 1, letra b del RGPD, cuando su solicitud esté relacionada con la formalización de un contrato o si necesita adoptar medidas precontractuales. En el resto de casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimos en el tratamiento efectivo de solicitudes dirigidas a nosotros (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado.

Conservaremos la información que ha indicado en el formulario de contacto hasta que nos solicite que eliminemos los datos, hasta que revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el motivo por el que se archiva la información deja de existir (por ejemplo, después de que hayamos completado la respuesta a su consulta). Todo ello deberá ser sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en concreto los plazos de conservación.

1.3.5. Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax​

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud y todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) serán almacenados y tratados por nosotros con el objetivo de procesar su solicitud. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o si se requiere para el desempeño de medidas precontractuales. En el resto de casos, los datos se tratarán conforme a nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las consultas presentadas a nosotros (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o según su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD) si se ha obtenido.

Conservaremos los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto hasta que nos solicite que los borremos, hasta que revoque su consentimiento de almacenamiento o hasta que el fin por el que los conservamos deje de existir (por ejemplo, tras completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias –en concreto los plazos de conservación– no se verán afectadas.

1.3.6. Comunicación a través de WhatsApp

Uno de los servicios que utilizamos para comunicarnos con nuestros clientes y terceros es el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación se cifra de principio a fin (peer-to-peer), para evitar que WhatsApp y terceros accedan al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp accede a metadatos creados durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y tiempo). También nos gustaría señalar que WhatsApp ha declarado que comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz con sede en Estados Unidos, Facebook. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El empleo de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos tan rápida y efectivamente como sea posible con nuestros clientes, partes interesadas y otros socios empresariales y contractuales (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). En caso de que se solicite un consentimiento concreto, el tratamiento de datos se llevará a cabo de manera exclusiva conforme a ese consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.

Conservaremos el contenido de la comunicación intercambiada en WhatsApp hasta que nos solicite que la eliminemos, hasta que revoque su consentimiento para almacenarla o hasta que el objetivo por el que los datos se almacenan deje de aplicarse (por ejemplo, tras procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en concreto los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Utilizamos WhatsApp en la versión “WhatsApp Business”.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se realiza de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede obtener más información sobre este tema en el siguiente enlace:
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

1.4. Herramientas de análisis y publicidad

1.4.1. Google Tag Manager​

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento y de estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager por sí mismo no crea nuestros perfiles de usuarios, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila los datos su dirección IP, que también se transferirán a la sociedad matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza de conformidad con el artículo 6, apartado (1), letra (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración rápida y sencilla y en la administración de varias herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento pertinente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se podrá revocar en cualquier momento.

1.4.2. Google Analytics

El sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite que el operador del sitio web analice los patrones de comportamiento de las personas que visitan el sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe una serie de datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha pasado en la página, el sistema operativo que utiliza y el origen del usuario. Google podría consolidar estos datos en un perfil que se asigna a cada usuario o al dispositivo del usuario.

Google Analytics utiliza tecnologías que reconocen al usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento de este (por ejemplo, cookies o huella dactilar del dispositivo). La información de uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, al servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

Esta herramienta de análisis se utiliza de conformidad con el artículo 6, apartado (1), letra (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones del usuario para optimizar los servicios que se ofrecen a través de Internet y las actividades de publicidad del operador. Si se ha solicitado el consentimiento pertinente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se podrá revocar en cualquier momento.

La transmisión de datos a Estados Unidos se realiza de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. En el siguiente enlace, puede obtener más información a tal respecto: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP anónima

En este sitio web, hemos activado la función que hace que su IP sea anónima. Como resultado, antes de su transmisión a Estados Unidos, Google abreviará su dirección IP en los países miembros de la Unión Europea o en otros países que hayan ratificado el Convenio del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y se abreviará allí solo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace de este sitio web con el fin de generar informes sobre actividades de sitios web y para prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en poder de Google.

Complemento de navegador

Puede inhabilitar el registro y tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.


Si desea obtener más información sobre el tratamiento de los datos del usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Contrato para el tratamiento de datos

Hemos formalizado un contrato para el tratamiento de datos con Google y estamos aplicando las disposiciones más estrictas de las agencias alemanas de protección de datos cuando se utiliza Google Analytics.

Parámetros demográficos facilitados por Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics, que permite mostrar a los usuarios del sitio web anuncios compatibles dentro de la red publicitaria de Google. De esta manera, se crean informes que incluyen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web. Las fuentes de esta información son anuncios de intereses relacionados facilitados por Google, así como los datos de los usuarios obtenidos de proveedores externos. Estos datos no se pueden asignar a una persona específica. Tiene la opción de desactivar esta función en todo momento haciendo los cambios pertinentes en la configuración para publicidad de su cuenta de Google o puede prohibir de manera general que Google Analytics registre sus datos, como se explica en el apartado “Oposición al registro de datos”.

Plazo de conservación

Los datos a nivel de usuario o de incidencia almacenados por Google vinculados a las cookies, las ID del usuario o las ID publicitarias (por ejemplo, cookies de doble clic, ID publicitarias de Android) serán anónimas y se eliminarán en un plazo de 14 meses. Si desea obtener más información sobre este tema, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

1.5. Complementos y herramientas

1.5.1. Font Awesome

Esta página utiliza Font Awesome para la representación uniforme de fuentes y símbolos. El proveedor es Fonticons, Inc. 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos.

Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes requeridas en el caché de su navegador para mostrar textos, fuentes y símbolos correctamente. Para tal fin, el navegador que utiliza debe conectarse a los servidores de Font Awesome. Esto permite que Font Awesome sepa que su dirección IP se ha utilizado para acceder a este sitio web. El uso de Font Awesome se basa en el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letras de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies), el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente conforme al artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Se podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

En caso de que su navegador no sea compatible con Font Awesome, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Si desea obtener más información sobre Font Awesome, consulte la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

1.6. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

1.6.1. Tratamiento de datos (datos contractuales y de clientes)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, el contenido, la organización o el cambio de la relación legal (inventario de datos). Estas acciones se llevan a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sean necesarios para que los usuarios puedan utilizar los servicios y facturarlos.
Los datos recopilados sobre clientes se borrarán tras la realización del pedido o la finalización de la relación comercial. Esto se hará sin perjuicio de ninguna disposición de conservación obligatoria.

1.6.2. Transferencia de datos al finalizar un contrato de servicios de contenido digital

Solo transferiremos datos personales a terceros si fuera necesario para procesar el contrato, por ejemplo, al banco encargado de realizar los pagos. Usted también transfiere datos a terceros cuando paga los recibos por servicios a través de transferencia y nuestro banco recibe los datos por su parte.

No se intercambian datos adicionales o se transfieren solo si ha dado su consentimiento expreso al mismo. Sus datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento explícito como por ejemplo para fines de marketing.

La base para el procesamiento de datos es el Artículo 6.1.b de la UE RGPD que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o sus pasos previos.

1.7. Videoconferencias y audioconferencias en línea (herramientas de conferencias)

1.7.1. Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencia en línea, entre otros fines, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas que utilizamos se enumeran a continuación. Si nos ponemos en contacto con usted mediante audioconferencia o videoconferencia a través de Internet, el proveedor de la herramienta de conferencia pertinente y nosotros recopilaremos y procesaremos sus datos personales. Las herramientas de conferencia recopilan toda la información que facilite o a la que se acceda para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, (hora de) inicio y fin de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información contextual” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos requeridos para el procesamiento de la comunicación a través de Internet. Esto incluye, en concreto, las direcciones de IP, las direcciones de MAC, las ID de los dispositivos, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y versión, la versión del cliente, el tipo de cámara, el micrófono y los altavoces y el tipo de conexión.

En caso de que se intercambien, carguen o se pongan a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenarán en los servidores del proveedor de la herramienta. Ese contenido incluye, sin carácter limitativo, grabaciones en la nube, mensajes instantáneos / chats, fotos y vídeos subidos al buzón de voz, archivos, pizarras y cualquier otra información compartida mientras se utiliza el servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos plena influencia en los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades vienen principalmente determinadas por la política corporativa del proveedor correspondiente. Puede consultar información adicional sobre el procesamiento de datos por las herramientas de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación en este apartado.

Finalidad y base legal

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicar patrones contractuales posibles y existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve, por lo general, para simplificar y acelerar la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán conforme a dicho consentimiento, que se podrá revocar en todo momento con efecto a partir de esa fecha.

Plazo de conservación

Los datos recopilados directamente por nuestra parte a través de herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que nos haya solicitado que los borremos, de que revoque su consentimiento de almacenamiento o de que el motivo del almacenamiento de datos deje de aplicarse. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que las elimine. Los periodos de conservación obligatorios no se verán afectados.

No tenemos influencia sobre los periodos de conservación de sus datos que tengan almacenados los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Si desea obtener más información, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Acuerdo de procesamiento de datos

Se ha estipulado un acuerdo sobre el procesamiento de datos realizado con el proveedor Zoho Meeting que implementa las estrictas provisiones de las autoridades de protección de datos en Alemania al usar Zoho Meeting.

2. Política de privacidad para nuestros Clientes

En esta Política de Privacidad le informamos de cómo procesamos los datos que nos comparte a la hora de establecer relaciones pre-contractuales y realizar el contrato con usted, así como de sus derechos relacionados con el procesamiento de sus datos.

2.1. Controller (Responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

José María Morales Garcia
Dirección:
Calle Martín Muñoz de las Posadas 8
Teléfono de contacto: 628693622
Email de contacto: laboratorio@dental-service.es

2.2. Finalidad del procesamiento y base legal​

Sus datos personales son procesados de acuerdo a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la Ley Federal Alemana de Protección de datos (BDSG) y otros reglamentos relevantes. El procesamiento y uso de los datos específicos depende del servicio acordado. Podrá encontrar información detallada de los fines del procesamiento en nuestros presupuestos, documentación de contratos, impresos y otros documentos informativos que le podamos proporcionar.

2.2.1. Licitud del tratamiento Artículo 6.1.a del UE RGPD

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho consentimiento expreso será la base legal para el mismo procesamiento. Podrá desistir de su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

2.2.2 Cumplimiento de obligaciones contractuales Artículo 6.1.b del UE RGPD

Procesamos sus datos personales con el propósito de realizar las prestaciones contratadas por usted, particularmente en contratos por obra y servicios. Sus datos personales también serán procesados en aquellas actividades y relaciones en el contexto previo al contrato.

2.2.3 Cumplimiento de obligaciones contractuales Artículo 6.1.b del UE RGPD

Procesaremos sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. Leyes de comercio e impuestos). También procesaremos sus datos si fuera necesario para cumplir con la monitorización y notificación de obligaciones de impuestos, para el almacenamiento de datos para la protección de los mismos y seguridad y para auditorías sobre impuestos y otras autoridades. También puede ser necesario revelar datos personales para procedimientos judiciales en los que se requiera recogida de pruebas, procedimientos penales o reclamaciones de derecho civil.

2.2.4. Intereses legítimos propios o de terceros Artículo 6.1.f UE RGPD

El tratamiento de sus datos personales es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero. Por ejemplo, para los siguientes propósitos:

  • Para fines de marketing o estudios de marketing en caso de que no se haya opuesto al uso de sus datos;
  • Para obtener información e intercambiar datos con organismos de crédito en caso de que su contrato afecte nuestra capacidad para asumir riesgos.
  • Para reclamaciones legales y defensa en disputas legales.

2.3. Categorías de los datos personales que procesamos

Procesamos datos generales de nuestros colaboradores y personales de contacto de nuestros clientes contractuales a los que nos referiremos como «datos principales». Esto incluye en particular:

  1. Toda la información suministrada cuando se establece una relación comercial entre nosotros se haya requerido a nuestros colaboradores o clientes o persona de contacto:
  • Datos personales (nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, profesión/sector y datos similares);
  • Información de contacto (dirección, email, teléfono y datos similares);
  1. Los datos registrados al establecer la relación comercial (en particular los detalles de los contratos formalizados);

También procesamos datos personales que surjan a raíz de la relación comercial que no sean simples modificaciones, a éstos nos referimos como «datos de proceso». Esto incluye en particular:

  1. Información relacionada con los servicios recibidos de nuestro colaborador contractual referente a los contratos celebrados;
  2. Información relacionada con los servicios proporcionados a nuestro colaborador contractual referente a los contratos celebrados;
  3. Información de nuestro socio contractual nos suministre a lo largo de nuestra relación contractual, ya sea de forma independiente o solicitados por nosotros;
  4. Datos personales que recibamos de nuestros socios contractuales, personas de contacto o terceros de otra manera durante el curso de la relación comercial;

También existe la posibilidad de que almacenemos los datos de terceros en los datos principales o datos de procesamiento hasta lo permitido por la ley. Un ejemplo sería datos referentes a la situación económica de nuestro socio contractual si esto fuera necesario para evaluar los riesgos financieros tipo impago de servicios o productos.

También procesamos datos de fuentes públicas (ej. Internet, medios de comunicación, registros mercantiles y asociaciones). Si fuera necesario a la hora de proveer nuestros servicios, procesaremos datos personales obtenidos de forma legal a través de terceros (ej. Listas de email, agencias de crédito).

2.4. ¿Cómo se obtienen sus datos?

Transferiremos sus datos a departamentos dentro de nuestra empresa que necesiten la información para cumplir con las obligaciones contractuales y legales y/o intereses legítimos.

Las siguientes partes también podrán requerir sus datos:

  • Procesadores que utilizamos (Artículo 28, UE RGPD), proveedores de servicios para actividades técnicas requeridas como se indica en el UE RGPD, particularmente en áreas de servicios informáticos, aplicaciones, almacenamiento, procesamiento de documentos, contabilidad y control, eliminación de datos, compras y contratación, administración de clientes, publicidad, marketing, servicios telefónicos, gestión de sitios web, consultoría fiscal, auditorías, bancos, etc.
  • Entidades públicas e instituciones si tuviéramos obligación legal de darles acceso, notificación o revelar los datos o si relevar la información que fuera de interés público.
  • Cuerpos e instituciones con las que tengamos interés legítimo o de terceros (ej. Autoridades, organismos de crédito, agencias de recaudación, despachos de abogados, tribunales, y autoridades de auditoría).
  • Otros cuerpos a los que nos haya dado consentimiento de transmitir sus datos.

2.5. Transferencia de datos a países terceros u organizaciones internacionales

Los datos no son procesados fuera de la Unión Europea o Comunidad Económica Europea.

2.6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Si fuera necesario, procesaremos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial; esto incluye el inicio y ejecución del contrato. Aparte de esto, estamos sujetos a obligaciones de permanencia de documentación conforme a las leyes como el Código Mercantil Alemán y el Código Fiscal Alemán. El periodo de mantenimiento y retención de documentación es de hasta 10 años tras la finalización de la relación comercial y/o relación previa al contrato. Finalmente, el periodo de almacenamiento también será determinado por los periodos de limitación que, de acuerdo a los artículos 195 y siguientes del Código Civil de Alemania, por ejemplo, son usualmente tres años, pero puede ser hasta de treinta en ciertos casos.

2.7. ¿Toma de decisiones de forma automatizada?

Gestionamos sus consultas de forma personal y como política de empresa no hacemos uso de procesos automáticos o toma de decisiones automatizadas de acuerdo al Artículo 22 del reglamento General de Protección de Datos de la UE.

2.8. Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a: acceder a sus datos de acuerdo al Artículo 15 del reglamento General de Protección de Datos, rectificación de acuerdo al Artículo 16, derecho de eliminación de acuerdo al artículo 17, de restricción de procesamiento según al artículo 18 y el derecho a la portabilidad de acuerdo al Artículo 20. De forma adicional tiene derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de protección de datos conforme al Artículo 77 del reglamento General de Protección de Datos de la UE.

2.9. Información de su derecho a oponerse conforme al Artículo 21 del reglamento General de Protección de datos

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos llevado a cabo conforme al Artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos de la UE en cualquier momento, si existe motivo en su situación particular. Si se opone, no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos para procesarlos que invaliden sus intereses si fuera necesario para defensa o ejercicios de reclamaciones legales.

También podemos procesar sus datos para fines directos de marketing. Si no desea recibir marketing, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Cumpliremos con esta objeción en el futuro.

No procesaremos sus datos para propósitos de marketing si se opone a al procesamiento para estos fines. Esta oposición puede ser enviada a nuestra dirección indicada arriba o a nuestro email en cualquier formato o formulario.

2.10. Derecho a interponer una reclamación

Tiene derecho a interponer una reclamación relacionada al procesamiento de sus datos personales por nosotros ante una autoridad competente sobre la supervisión de protección de datos. La autoridad supervisora competente es sobre la que nos basamos:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein [Centro Independiente para la Protección de la Protección de la seguridad]Schleswig-Holstein (Alemania)]

PO Box 71 16, 24171 Kiel (Alemania)

Teléfono: +44 31 988-1200 
Fax: +44 31 988 -1223

mail@datenschutzzentrum.de

2.11. Política de Privacidad para los visitantes de nuestro sitio web

Por favor lea nuestra Política de Privacidad para el uso de nuestro sitio web.

3. Política de Privacidad para proveedores y socios

En esta Política de Privacidad le informamos de cómo procesamos los datos que nos comparte a la hora de establecer relaciones pre contractuales y realizar el contrato con usted, así como de sus derechos relacionados con el procesamiento de sus datos.

3.1. Controller (Responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

José María Morales Garcia
Dirección:
Calle Martín Muñoz de las Posadas 8
Teléfono de contacto: 628693622
Email de contacto: laboratorio@dental-service.es

3.2. Finalidad del procesamiento y base legal

Sus datos personales son procesados conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la Ley Federal Alemana de Protección de datos (BDSG) y otros reglamentos relevantes. El procesamiento y uso de los datos específicos depende del servicio acordado. Podrá encontrar información detallada de los fines del procesamiento en nuestros presupuestos, documentación de contratos, impresos y otros documentos informativos que le podamos proporcionar.

3.2.1. Licitud del tratamiento Artículo 6.1.a del UE RGPD

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho consentimiento expreso será la base legal para el mismo procesamiento. Podrá desistir de su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

3.2.2 Cumplimiento de obligaciones contractuales Artículo 6.1.b del UE RGPD

Procesamos sus datos personales con la finalidad de realizar los contratos que hayamos celebrado con usted. Sus datos personales también serán procesados en aquellas actividades y relaciones en el contexto previo al contrato.

3.2.3 Cumplimiento de obligaciones contractuales Artículo 6.1.b del UE RGPD

Procesaremos sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. Leyes de comercio e impuestos).

También procesaremos sus datos si fuera necesario para cumplir con la monitorización y notificación de obligaciones de impuestos, para el almacenamiento de datos y protección de los mismos y seguridad y para auditorías sobre Impuestos y otras autoridades. También puede ser necesario revelar datos personales para procedimientos judiciales en los que se requiera recogida de pruebas, procedimientos penales o reclamaciones de derecho civil.

3.2.4. Intereses legítimos propios o de terceros Artículo 6.1.f UE RGPD

El tratamiento de sus datos personales es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero. Por ejemplo, para los siguientes propósitos:

  • Para reclamaciones legales y defensa en disputas legales.,
  • Para prevenir e investigar actos delictivos, y
  • Para gestionar y desarrollar nuestra actividad empresarial incluyendo gestión de riesgos.

3.3. Categorías de los datos personales que procesamos

Procesamos datos generales de nuestros colaboradores y personales de contacto de nuestros clientes contractuales a los que nos referiremos como «datos principales». Esto incluye en particular:

  1. Toda la información suministrada cuando se establece una relación comercial entre nosotros se haya requerido a nuestros colaboradores o clientes o persona de contacto:
  • Datos personales (nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, profesión/sector y datos similares);
  • Información de contacto (dirección, email, teléfono y datos similares);
  1. Los datos registrados al establecer la relación comercial (en particular los detalles de los contratos formalizados);

También procesamos datos personales que surjan a raíz de la relación comercial que no sean simples modificaciones, a éstos nos referimos como «datos de proceso». Esto incluye en particular:

  1. Información relacionada con los servicios recibidos de nuestro colaborador contractual referente a los contratos celebrados;
  2. Información relacionada con los servicios proporcionados a nuestro colaborador contractual referente a los contratos celebrados;
  3. Información de nuestro socio contractual nos suministre a lo largo de nuestra relación contractual, ya sea de forma independiente o solicitados por nosotros;
  4. Datos personales que recibamos de nuestros socios contractuales, personas de contacto o terceros de otra manera durante el curso de la relación comercial;

También existe la posibilidad de que almacenemos los datos de terceros en los datos principales o datos de procesamiento hasta lo permitido por la ley. Un ejemplo sería datos referentes a la situación económica de nuestro socio contractual si esto fuera necesario para evaluar los riesgos financieros tipo impago de servicios o productos.

También procesamos datos de fuentes públicas (ej. Internet, medios de comunicación, registros mercantiles y asociaciones). Si fuera necesario a la hora de proveer nuestros servicios, procesaremos datos personales obtenidos de forma legal a través de terceros (ej. Listas de email, agencias de crédito).

3.4. ¿Cómo se obtienen sus datos?

Transferiremos sus datos a departamentos dentro de nuestra empresa que necesiten la información para cumplir con las obligaciones contractuales y legales y/o intereses legítimos.

Las siguientes partes también podrán requerir sus datos:

  • Procesadores que utilizamos (Artículo 28, UE RGPD), proveedores de servicios para actividades técnicas requeridas como se indica en el UE RGPD, particularmente en áreas de servicios informáticos, aplicaciones, almacenamiento, procesamiento de documentos, contabilidad y control, eliminación de datos, compras y contratación, administración de clientes, publicidad, marketing, servicios telefónicos, gestión de sitios web, consultoría fiscal, auditorías, bancos, etc.
  • Entidades públicas e instituciones si tuviéramos obligación legal de darles acceso, notificación o revelar los datos o si relevar la información que fuera de interés público.
  • Cuerpos e instituciones con las que tengamos interés legítimo o de terceros (ej. Autoridades, organismos de crédito, agencias de recaudación, despachos de abogados, tribunales, y autoridades de auditoría).
  • Otros cuerpos a los que nos haya dado consentimiento de transmitir sus datos.

3.5. Transferencia de datos a países terceros u organizaciones internacionales

Los datos no son procesados fuera de la Unión Europea o Comunidad Económica Europea.

3.6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Si fuera necesario, procesaremos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial; esto incluye el inicio y ejecución del contrato. Aparte de esto, estamos sujetos a obligaciones de permanencia de documentación conforme a las leyes como el Código Mercantil Alemán y el Código Fiscal Alemán. El periodo de mantenimiento y retención de documentación es de hasta 10 años tras la finalización de la relación comercial y/o relación previa al contrato. Finalmente, el periodo de almacenamiento también será determinado por los periodos de limitación que, de acuerdo a los artículos 195 y siguientes del Código Civil de Alemania, son usualmente tres años, pero puede ser hasta de treinta en ciertos casos.

3.7. ¿Toma de decisiones de forma automatizada?

Gestionamos sus consultas de forma personal y como política de empresa no hacemos uso de procesos automáticos o toma de decisiones automatizadas de acuerdo al Artículo 22 del reglamento General de Protección de Datos de la UE.

3.8. Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho al acceso a los mismos conforme al Artículo 15 del reglamento General de Protección de Datos, rectificación conforme al Artículo 16, derecho de eliminación de acuerdo al artículo 17, de restricción de procesamiento según al artículo 18 y el derecho a la portabilidad de acuerdo al Artículo 20. De forma adicional tiene derecho a interponer una reclamación ante una autoridad de protección de datos conforme al Artículo 77 del reglamento General de Protección de Datos de la UE.

3.9. Información de su derecho a oponerse conforme al Artículo 21 del reglamento General de Protección de datos

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos llevado a cabo conforme al Artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos de la UE en cualquier momento si existe motivo en su situación particular. Si se opone, no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos para procesarlos que invaliden sus intereses si fuera necesario para defensa o ejercicios de reclamaciones legales.

También podemos procesar sus datos para fines directos de marketing. Si no desea recibir marketing, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Cumpliremos con esta objeción en el futuro.

No procesaremos sus datos para propósitos de marketing si se opone a al procesamiento para estos fines. Esta oposición puede ser enviada a nuestra dirección indicada arriba o a nuestro email en cualquier formato o formulario.

3.10. Derecho a interponer una reclamación

Tiene derecho a interponer una reclamación relacionada al procesamiento de sus datos personales por nosotros ante una autoridad competente sobre la supervisión de protección de datos. La autoridad supervisora competente es sobre la que nos basamos:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein [Centro Independiente para la Protección de la Protección de la seguridad]Schleswig-Holstein (Alemania)]

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